¿Qué sucede si mi verificación falla?

Puedes intentar de nuevo de inmediato. No hay límites de intentos.

Si la verificación falla:

• Consulta el mensaje de error para obtener orientación específica

• Intenta pasos de solución de problemas

• Vuelve a intentarlo de inmediato

Sin límites - Puedes intentar la verificación tantas veces como sea necesario

Soporte automático - Después de varios intentos fallidos, nuestro equipo de soporte es notificado automáticamente y se comunicará para ayudar

Soluciones comunes:

• Mejora la iluminación

• Elimina obstrucciones (sombreros, gafas de sol)

• Usa una cámara o dispositivo diferente

• Verifica tu conexión a internet

La mayoría de los problemas de verificación se resuelven mejorando la iluminación o la posición de la cámara.